Mode d'emploi
Un guide pour qui ? Un guide pour quoi faire ?
Utilisation du guide
Principes et partis pris
Recruter
Calendrier indicatif pour le recrutement
Le pilote du recrutement
Distinguer le rôle du pilote du recrutement de celui du jury
Un guide pour qui ? Un guide pour quoi faire ?
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En suivant la démarche proposée du début jusqu'à la fin |
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Deux façons En utilisant seulement |
L'objectif du guide est de fournir au recruteur des méthodes et techniques pour l'accompagner dans ses actions.
Afin de permettre une prise d'information simple et rapide, le guide se présente sous la forme de fiches thématiques (pages de droite du manuel).
Vous pouvez utiliser ce guide en suivant la démarche proposée du début jusqu'à la fin ou en n'utilisant que certaines fiches.
Ces fiches, loin de présenter de manière exhaustive l'ensemble des procédures de recrutement, ont pour objet de formaliser des étapes-clés, qui doivent guider la réflexion du recruteur.
De plus, des conseils en matière d'attitude à adopter sont fournis au recruteur, afin que celui-ci puisse optimiser les périodes d'évaluation des candidats.
Les fiches thématiques sont de deux natures :
| Fiches pour agir |
Les "fiches pour agir" présentent des procédures et outils simples à mettre en oeuvre par des non-professionnels du recrutement. Ces fiches, loin de présenter de manière exhaustive l'ensemble des procédures de recrutement, ont pour objet de formaliser des étapes-clés, qui doivent guider la réflexion du recruteur. Toutefois, un minimum de références et de connaissances sont nécessaires pour permettre au recruteur de contextualiser son action et lui donner du sens.
| Fiches pour réfléchir |
Les "fiches pour réfléchir" accompagnent le recruteur dans sa réflexion et lui permettent de situer son action dans une véritable stratégie de recrutement.
Cet outil n'a pas la prétention de former des futurs professionnels du recrutement, mais a pour vocation de donner aux employeurs les moyens de construire leur démarche de recrutement.
En effet, son objectif est de leur apporter des outils simples, afin de leur fournir un support méthodologique et opérationnel pour guider leur réflexion tout au long du recrutement.
- Principes du guide
- Favoriser l'accessibilité des informations,
- Privilégier la simplicité de consultation,
- Accompagner la réflexion,
- Guider l'action,
- Formaliser les étapes-clés du recrutement.
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Le but de ce guide est d'apporter au recruteur des éléments d' information pour lui permettre de prendre une décision.
Ce manuel a donc pour ambition d'être un outil d'aide à la décision sachant qu'en matière de recrutement (donc travaillant sur de l'humain) on ne peut pas viser le 0 % d'erreur.
Il s'agit de réduire les incertitudes et collecter le maximum d'informations pour valider les choix.
Le recrutement est un exercice particulièrement délicat. Lobjectif de la procédure de recrutement consiste en la collecte d'informations :
- les plus précises possibles,
- les plus prédictives possibles quant aux chances d'un individu de réussir à un poste,
- dans un temps très limité.
Afin d'objectiver au maximum la procédure de recrutement, ce guide, loin de présenter de manière exhaustive l'ensemble des techniques des professionnels, a pris le parti d'être un manuel pratique.
- Les partis pris du guide
- Vulgariser les concepts utiles en recrutement
- Instrumentaliser les démarches de recrutement
- Proposer des outils d'évaluation dont la validité prédictive est avérée
- Aider au traitement des informations recueillies
REDUIRE LES INCERTITUDES
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Le recrutement comporte une série d'étapes très précises. Chacune fait appel à des procédures et des outils particuliers.
Au delà de la mise en oeuvre d'actions de recrutement, le recruteur doit préalablement suivre tout un cheminement d'interrogations, de questions et de choix à opérer afin de mener à bien sa démarche.
De nombreuses compétences sont ainsi sollicitées chez les recruteurs (analyse, synthèse, clarté, expression écrite, conduite d'entretien, rigueur et objectivité, négociation, régulation des membres de jury, capacité de décision, ... ).
Nous avons donc choisi de mettre l'accent sur 10 étapes clés de la démarche de recrutement.
Ces étapes ont pour rôle
- de guider la réflexion du recruteur, en l'incitant à faire des pauses pour orienter sa démarche,
- de lui fournir des outils pour mettre en oeuvre ses choix et ses orientations,
- d'apporter des conseils de mise en oeuvre pour renforcer les compétences des recruteurs.
Recruter est une démarche qui nécessite de combiner entre elles des étapes de nature très différentes d'une manière chronologique précise.
Il s'agit de construire spécifiquement chaque démarche de recrutement et de choisir la bonne combinaison d'éléments :
- Définir le poste à pourvoir (fiches 1.1 et 1.2)
- Définir le profil de recrutement (fiches 2.1, 2.2, 2.3 et 2.4)
- Rédiger et diffuser l'annonce (fiches 3.1, 3.2, et 3.3)
- Pré-sélectionner des candidatures (fiches 3.4 et 3.5)
- Définir la démarche d'évaluation des candidats (fiches 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7 et 4.8)
- Évaluer les candidats (fiches 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.8.1, 5.8.2, 5.8.3 )
- Exploiter les résultats des évaluations
- Prendre la décision de décision finale (fiche 5.11)
- Formaliser la proposition d'embauche au candidat et gérer les réponse négatives
- Intégrer le nouveau recruté dans la structure et assurer son intégration (fiches 5.12 et 5.13.1)
Vous pouvez, en fonction de vos besoins, consulter toutes ces fiches,
ou seulement les fiches dont vous avez besoin.
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Ces éléments de calendrier sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre propre contexte et du nombre de candidats qui vont postuler.
- Les étapes S1 peuvent nécessiter une validation par plusieurs personnes, ou par le jury, et donc requérir plus de temps.
- La diffusion de l'annonce peut être supérieure à 3 semaines en particulier si vous utilisez la presse des réseaux professionnels, en fonction de leur date de parution.
- Le temps de tri des C.v. et des entretiens téléphoniques peut varier en fonction de vos disponibilités et de cenes des candidats. Une semaine est un minimum.
Calendrier indicatif pour le recrutement
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S1 Définition du poste à pour |
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S2/3/4 Diffusion de l'annonce |
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S5 Tri des CV |
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S6 Convocation des candidats |
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S8 Passation des différentes évaluations
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S10 Information au candidat retenu et aux candidats non retenus ou en attente |
| S = semaine |
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La démarche de recrutement ne nécessite pas forcément de recourir à un jury.
La constitution d'un jury n'est indispensable que lorsqu'il est nécessaire de rassembler plusieurs personnes (eXpertes d'un domaine) pour obtenir les compétences suffisantes pour évaluer le candidat.
Si, pour certains recrutements, le pilote du recrutement possède à lui seul l'ensemble des connaissances nécessaires, il peut réaliser seul l'ensemble de la procédure de recrutement, sans s'adjoindre de jury.
Le recrutement est conduit par :
| Pilote | soit | Pilote + Jury |
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Le pilote du recrutement seul |
Le pilote du recrutement qui s'adjoint ponctuellement les compétences d'un jury |
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Car le pilote du recrutement est autonome et possède les connaissances générales et spécifiques pour évaluer les candidats. |
Car le pilote du recrutement ne possède pas l'ensemble des connaissances générales et spécifiques pour évaluer les candidats et a besoin de personnes ressources pour participer à l'évaluation. |
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Il est important de ne pas confondre les rôles et les responsabilités du pilote et celles du jury lorsque celui-ci existe.
Afin de faciliter le repérage tout au long du guide. nous indiquerons pour chaque fiche qui réalise ou participe à chaque étape.
Pour cela nous utiliserons les symboles ci-contre.
Distinguer le rôle du pilote du recrutement de celui du jury
Exemple
Tri des C.V
Pilote 
Ce symbole indique que le pilote du recrutement réalise seul cette étape de tri des CV
Entretien d'évaluation
Pilote+Jury Ce symbole indique que le pilote du recrutement organise l'entretien d'évaluation et
participe avec le jury (si celui-ci existe) à la conduite de l'entretien d'évaluation
Pilote Réalisé par le pilote du recrutement seul
Pilote+Jury Intervention possible du jury